Recensioni e Dettagli del Prodotto Grain

Mi piace poter archiviare tutti i nostri video di ricerca in playlist specifiche e poterli accedere rapidamente con le trascrizioni. Posso cercare parole all'interno della trascrizione e poi evidenziare sezioni specifiche per creare piccoli frammenti video. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come la maggior parte degli strumenti, quando Grain sta registrando occupa uno spazio nel nostro Google Meet, il che a volte può occupare lo spazio dello schermo per l'intervista. Fortunatamente, questo non appare nella registrazione, ma è più un fastidio al momento della registrazione. Sarebbe bello se Grain notificasse che sta registrando e poi potesse minimizzarsi in modo da non essere visto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non cercavo nulla di sofisticato, quindi per me la cosa più importante è che la qualità della trascrizione di Grain sia buona rispetto agli altri strumenti che ho testato. È sorprendentemente accurata in più lingue. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ero molto deluso quando hanno eliminato l'opzione di aggiungere utenti non registratori. Questa era una delle ragioni per cui abbiamo scelto Grain e ora dovremmo pagare per un intero posto aggiuntivo per colleghi che solo visualizzeranno video e controlleranno i punti salienti. Certi aspetti dell'interfaccia e l'aggiunta di punti salienti alle storie possono essere macchinosi. AGGIORNAMENTO: È stato incredibilmente frustrante scoprire che, dopo aver declassato il nostro abbonamento, siamo stati bloccati dai nostri stessi incontri/registrazioni. Lavoro in un altro SaaS e, indipendentemente dal piano su cui si trovano i nostri clienti, crediamo che siano sempre i proprietari e in controllo dei loro dati e contenuti. È semplicemente assurdo per me che uno strumento ti blocchi dai contenuti che hai creato. Ho detto loro che avevo intenzione di eliminare l'account e volevo esportare le mie registrazioni in anticipo, e Grain ha detto che dovevo pagare un intero mese di un piano superiore prima di poter esportare le MIE TRASCRIZIONI delle riunioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo principalmente utilizzando Grain per catturare note personalizzate e punti d'azione dalle conversazioni interne. Onestamente, la condivisione di clip e la collaborazione nelle riunioni sono state davvero ottime per le nostre discussioni interne. Ma posso vedere come l'uso delle clip e delle storie di Grain sarebbe perfetto anche per amplificare le voci di fornitori/clienti tra i team. Hanno anche un'integrazione con Glean, un'integrazione con ChatGPT MCP e un'API robusta che fondamentalmente ci permette di trasformare i dati delle riunioni in dati accessibili che possiamo effettivamente analizzare. Questo accesso ai dati grezzi è estremamente attraente per il nostro team. Bonus: l'app desktop mi aiuta effettivamente a partecipare alle riunioni in tempo, ed è così facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non cambierei nulla. Mi piace molto quanto siano reattivi ai feedback e rapidi nel fare miglioramenti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Grain è ottimo per registrare riunioni e chiamate con qualsiasi servizio di piattaforma video. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La revisione/ gli strumenti AI potrebbero essere migliori con Grain. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Grain ci consente di rivedere, analizzare e condividere rapidamente e facilmente i momenti chiave che contano di più per i nostri clienti e lo sviluppo del team. Gli approfondimenti automatizzati e le capacità di coaching sono stati inestimabili nel guidare la crescita e affinare le nostre strategie sia per il coaching dei clienti che per lo sviluppo del team.

Abbiamo molti membri del team e clienti neurodivergenti, quindi utilizziamo Grain per ogni singola chiamata, anche quelle occasionali o improvvisate (è lì che avviene la magia metà delle volte). Ci piace davvero come Grain ci permetta di rimanere completamente coinvolti nelle nostre chiamate, sapendo che possiamo facilmente rivedere i dettagli ogni volta che è necessario.

Il loro team di supporto è stato davvero fantastico e comunicativo ogni volta che abbiamo domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se usi HubSpot, ha un'integrazione nativa, purtroppo, io non uso HubSpot quindi devo fare un po' più di lavoro per integrare i riassunti ecc. nelle mie note cliente e altre automazioni. Questo è davvero l'unico aspetto negativo e non è nemmeno un grosso problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Grain è stata un'aggiunta fantastica al nostro toolkit, in particolare grazie alla sua integrazione fluida con HubSpot, che semplifica notevolmente il nostro flusso di lavoro. L'opzione di importare le registrazioni cloud di Zoom senza la necessità che un assistente partecipi a ogni chiamata è una caratteristica brillante, permettendoci di registrare informazioni chiave in modo discreto. L'approccio di Grain di offrire funzionalità essenziali a una frazione del costo di altre piattaforme come Gong è un grande vantaggio, soprattutto per le piccole e medie imprese (PMI) che necessitano di registrazione delle chiamate, analisi del sentiment e approfondimenti sul flusso di lavoro senza un prezzo elevato. I modelli personalizzabili e i tag intelligenti sono eccellenti per adattare il software alle nostre esigenze specifiche, rendendo più facile tracciare frasi e risultati importanti nelle conversazioni con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune limitazioni con il riconoscimento delle frasi nei tag intelligenti, il che può rendere difficile catturare frasi specifiche in modo coerente tra le chiamate. Sarebbe anche utile vedere più opzioni per il supporto di valute e lingue regionali, poiché queste renderebbero la piattaforma ancora più facile da usare per i mercati non statunitensi, specialmente in termini di sfumature dell'inglese britannico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato Grain molto facile da adattare e implementare nella nostra azienda. Zach è stato molto reattivo alle mie domande durante la nostra prova e abbiamo potuto usarlo immediatamente. È stato facile creare nuovi modelli e il nostro team ha imparato molto dalla funzione di coaching. Abbiamo integrato Grain con il nostro account HubSpot e abbiamo già visto un grande miglioramento nei nostri dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione con HubSpot è semplice, per le riunioni non sei in grado di distinguere una riunione da una chiamata, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Grain è diventato una parte fondamentale del nostro stack di piattaforma, migliorando significativamente il nostro flusso di lavoro per le vendite e le riunioni con i clienti. Abbiamo registrato tutte le nostre riunioni tramite Grain, e la sua capacità di produrre riassunti accurati e trascrizioni dettagliate ha semplificato enormemente i nostri processi.

Non solo Grain ci fa risparmiare tempo generando riassunti, ma ci aiuta anche a creare risorse e proposte preziose direttamente dal contenuto delle riunioni. Questo ha migliorato la velocità e la qualità dei nostri follow-up, assicurandoci di non perdere mai un dettaglio.

La piattaforma è intuitiva, affidabile e si integra perfettamente nel nostro flusso di lavoro. Grain ha veramente trasformato il nostro approccio alla documentazione delle riunioni e ai compiti di follow-up. Lo consiglio vivamente a qualsiasi team che desideri massimizzare l'efficienza e sfruttare al meglio i dati delle proprie riunioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho voluto fare di più con la sua API ma non ci sono ancora riuscito. Sarebbe bello poter utilizzare i risultati dell'IA per memorizzarli nel mio strumento di gestione dei progetti in modo da poter intraprendere azioni dalle riunioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'IA è davvero intelligente, sa sempre qual è il preambolo e la chat non legata al lavoro nelle riunioni e non si preoccupa di riassumerle. E le note che genera sono davvero molto buone, migliori dei concorrenti che ho provato come Fathom e Gemini Notes in Google Meet.

L'integrazione con Google Calendar è perfetta, e la possibilità di caricare le registrazioni in seguito senza dover aggiungere il bot della riunione è fantastica se il cliente o il partecipante non gradisce l'idea di un bot IA presente.

È ricco di funzionalità ma non complicato da usare e configurare, il CSM è stato brillante nel guidarmi attraverso l'amministrazione e la configurazione anche dopo che avevo fatto una prova.

Lo usiamo internamente in molte riunioni così come nelle riunioni con i clienti. Internamente è stato ottimo per aiutare le persone che perdono le riunioni, ed è inestimabile per guidare la responsabilità in quelle riunioni assicurando che le decisioni siano prese e i punti d'azione siano discussi. Con le riunioni con i clienti ha risparmiato innumerevoli ore e quindi innumerevoli dollari dai nostri team di vendita e CSM che altrimenti avrebbero dovuto inserire manualmente le note nel nostro CRM HubSpot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che non l'ho trovato anni fa!

In tutta serietà, non c'è molto che non mi piaccia. L'integrazione con Productboard non è eccezionale, ma abbiamo ottenuto ciò di cui avevamo bisogno utilizzando Zapier e usando quello per inviare cose a Productboard.

E se carichi una registrazione non puoi inviare note al tuo CRM (ma mi è stato detto che ci stanno lavorando). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Grain è un'esperienza senza soluzione di continuità che fa esattamente ciò che ci si aspetta e poi molto di più.

Interfaccia user-friendly, aggiornamenti che hanno perfettamente senso e un team di supporto molto utile.

Ottima integrazione con Hubspot che mi fa risparmiare 30 minuti per ogni chiamata di vendita che faccio.

Li uso per trascrivere le mie chiamate di vendita e aiutare il mio team con le revisioni delle chiamate di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se stai cercando il nome più grande del settore, potrebbero non essere adatti a te. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.